ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ В МЕТРО

Центр обеспечения мобильности пассажиров Петербургского метрополитена.

Пассажиры могут оформить заявку на сопровождение, позвонив по телефону Информационно-справочного центра метрополитена 8 (800) 350 11 55 (бесплатный вызов, работает круглосуточно). Для сокращения времени ожидания просим сообщить оператору Информационно-справочного центра о предполагаемом месте встречи в соответствии со схемами станций метрополитена с подуличными переходами с указанием номеров лестничных маршей.

Аэропорт Санкт-Петербурга «Пулково»

Если вам необходима специальная помощь, обратитесь напрямую в авиакомпанию не менее чем за 48 часов до вылета рейса. Авиакомпания самостоятельно сообщит в аэропорт всю нужную информацию о вашем полете. Дополнительно вы можете заполнить анкету пассажира и отправить ее на почту: PRM@pulkovo-airport.com.

Железнодорожные вокзалы Санкт-Петербурга
(Балтийский вокзал, Витебский вокзал, Ладожский вокзал, Московский вокзал, Финляндский вокзал)

Все вокзалы Санкт-Петербурга оказывают услуги сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО «РЖД» (телефон 8 (800) 775 00 00) и при личном обращении:

  • организация встречи на территории вокзального комплекса;
  • сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса;
  • оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения и т.д.);
  • оказание помощи в передвижении инвалидам по зрению при выгуле собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего специальное обучение собаки;
  • предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса;
  • оказание помощи при посадке (высадке) в поезда;
  • оказание содействия при перемещении ручной клади.

Услуга предоставляется круглосуточно, на бесплатной основе.

МЕСТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВСЕРОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА СЛЕПЫХ

Санкт-Петербургская региональная организация Всероссийского общества слепых

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ораниенбаумская, д. 5

e-mail: info@spbvos.ru

Телефон: 8 (812) 232 11 68

Сайт: www.spbvos.ru